Le prenotazioni di hotel prepagati effettuate mediante Avis/Hotels.com hanno la garanzia di eguagliare le tariffe più basse in assoluto.
Nel caso in cui l'utente riuscisse a trovare tariffe inferiori per la prenotazione dello stesso hotel, nello stesso periodo, è sufficiente contattare l'azienda entro 24 ore dalla prenotazione dell'hotel. L'utente sarà rimborsato della differenza fra le due tariffe o in alternativa otterrà l'annullamento della prenotazione senza il pagamento di alcuna penale. La garanzia miglior prezzo Avis/Hotels.com è applicabile esclusivamente alla prenotazione di hotel prepagati (tariffe speciali su Web). Per ulteriori informazioni o eventuali richieste di risarcimento relative alla garanzia, leggere quanto segue.
Quali sono i requisiti per avanzare una richiesta di rimborso o annullamento della prenotazione relativa alla garanzia miglior prezzo Avis/Hotels.com?
- Deve essere stata effettuata la prenotazione di un hotel prepagato mediante Avis/Hotels.com.
- Deve essere inviato il modulo relativo alla garanzia compilato in ogni sua parte entro 24 ore dalla conferma della prenotazione da parte di Avis/Hotels.com.
- La tariffa inferiore deve riguardare identiche condizioni rispetto alla prenotazione originale: stesse date di viaggio, stesso hotel, stessi passeggeri, stesso tipo di sistemazione e di trattamento, stessi costi di prenotazione, stessa data di quotazione.
Se sono disponibili tariffe inferiori, in che modo si può contattare Avis/Hotels.com?
- Compilare il modulo online relativo alla garanzia miglior prezzo Avis/Hotels.com.
In che modo viene accreditata la somma?
- La somma viene accreditata direttamente sulla carta di credito fornita al momento della prenotazione con Avis/Hotels.com. La somma sarà disponibile sull'estratto conto entro 7-10 giorni lavorativi.
Compilare il modulo in tutte le sue parti. Tutti i campi sono obbligatori per rendere possibile l'elaborazione della richiesta
